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2024年12月寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行情況

來源:寶雞市數(shù)據(jù)局 發(fā)布時間:2025-01-17 16:50

2024年12月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺)受理企業(yè)和群眾訴求42502件,應(yīng)辦結(jié)45005件,辦結(jié)44889件,總體辦結(jié)率99.74%。其中12345熱線渠道受理訴求41835件(包括來電39159件、省12345交辦1386件、微信公眾號留言1097件、政府網(wǎng)站留言193件),應(yīng)辦結(jié)44266件,辦結(jié)44155件,辦結(jié)率99.75%;市長信箱收到來信共574件,應(yīng)辦結(jié)621件(含11月正在辦理47件),辦結(jié)617件,辦結(jié)率99.36%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言78件,應(yīng)辦結(jié)103件,辦結(jié)103件;西部網(wǎng)留言15件,應(yīng)辦結(jié)15件,辦結(jié)14件。