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2024年11月寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行情況

來源:寶雞市數(shù)據(jù)局 發(fā)布時(shí)間:2024-12-18 09:01

2024年11月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺)受理企業(yè)和群眾訴求45228件,應(yīng)辦結(jié)41194件,辦結(jié)41098件,總體辦結(jié)率99.77%。其中12345熱線渠道受理訴求44571件(包括來電41857件、省12345交辦1419件、微信公眾號留言1129件、政府網(wǎng)站留言166件),應(yīng)辦結(jié)40627件,辦結(jié)40532件,辦結(jié)率99.77%;市長信箱收到來信共558件,應(yīng)辦結(jié)469件,辦結(jié)468件,辦結(jié)率99.79%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言94件,應(yīng)辦結(jié)87件,辦結(jié)87件;西部網(wǎng)留言5件,應(yīng)辦結(jié)11件,辦結(jié)11件。