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2023年7月寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行情況

來源:寶雞市數(shù)字經(jīng)濟局 發(fā)布時間:2023-08-16 15:12


2023年7月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺)受理企業(yè)和群眾訴求38885件,應(yīng)辦結(jié)39480件,辦結(jié)39120件,總體辦結(jié)率99.10%。其中12345熱線渠道受理訴求38360件(包括來電37244件、省12345交辦589件、微信公眾號留言414件、政府網(wǎng)站留言109件、寶雞一碼通App留言4件),應(yīng)辦結(jié)39072件,辦結(jié)38735件,總體辦結(jié)率99.14%;市長信箱收到來信共457件(其中含重復(fù)信件117件),應(yīng)辦結(jié)340件,辦結(jié)329件,辦結(jié)率96.76%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言61件,辦結(jié)55件;西部網(wǎng)留言7件,辦結(jié)7件。